كود خصم ذا شفز اليوم
الدعم الفني وخدمة العملاء
كيفية الحصول على الدعم الفني والمساعدة في حال واجهت أي مشكلة
- في حال واجهتك أي مشكلة أو تحتاج إلى الدعم الفني، يتوفر لك فريق الدعم الفني للمساعدة.
- يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المقدم.
- ضع في اعتبارك شرح المشكلة التي تواجهها بوضوح وتفصيل ليتمكن فريق الدعم الفني من تقديم الحلول المناسبة.
- قد يطلب فريق الدعم الفني حجز موعد للقدوم إلى موقعك وإصلاح المشكلة في حالة عدم القدرة على حلها عن بُعد.
أفضل طرق الاتصال بفريق خدمة العملاء
- يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر القنوات التالية:
- الاتصال الهاتفي: استخدم رقم خدمة العملاء المتاح على موقع الشركة.
- البريد الإلكتروني: قم بإرسال استفساراتك ومشاكلك عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.
- الدردشة المباشرة: استخدم الدردشة المباشرة المتاحة على موقع الشركة للتواصل مع فريق الدعم.
- وسائل التواصل الاجتماعي: توفر الشركة دعمًا عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام.
قبل التواصل مع الفريق، يرجى التحقق من موقع الشركة أو التطبيق للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية الاتصال وأوقات استقبال الفريق. استفد من فريق الدعم الفني وخدمة العملاء للحصول على المساعدة التقنية وحلول لمشاكلك.